本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、本政策如何更新
六、未成年人保护
七、如何联系我们
在您使用龙邮生活机构版小程序的过程中,我们将基于您的授权同意,根据不同情形下的相应目的收集、使用您特定种类的相关信息,用于向您提供服务,提升服务质量,以及符合国家法律法规等相关监管要求:
当您使用手机验证码登录功能时,您需要向我们提供您的手机号码用于登录账号,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号登录。
在您进行发放优惠券(需业务办理凭证的优惠券)时,为了能够收集业务办理凭证,我们需要获取您的手机相机使用权限,以便上传业务办理凭证,如您拒绝授权前述手机权限,则无法进行该类优惠券发放,但不影响您使用我们的其他服务。
以下情形收集使用您的信息无需征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、根据您要求签订和履行合同所必需的;
8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到将您的信息转让,我们会事先以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您并获得您明确的授权并同意。并且我们会要求新的持有您个人信息的单位或组织继续受此隐私政策的约束及相关职责,如有发生此隐私政策约定的信息范围外的信息获取,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们不会将您的信息公开披露,如有必要公开披露信息,我们将首先征得您的同意,但根据相关法律法规及国家标准要求,在以下情形中,我们公开披露您的信息无需征得您的同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
我们非常重视您的个人信息安全,但互联网环境并非百分之百安全。我们承诺不会将您的信息恶意出售、转让、共享给任何第三方,且会尽量采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息:
(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。
(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。
(3)在使用您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
(4)我们存储您个人数据的系统从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。
(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。
(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(3)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(3)请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用我们的产品与/或服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
为了保障您行使管理个人信息的权利,您可以通过以下方式对您的个人信息访问、更正和删除,以及注销您的产品与/或服务的账号:
1、访问您的个人信息
我们采取适当的技术手段保障您可以访问您的个人信息,您可以根据产品与/或服务页面查看您的个人信息内容。如页面上未展示的信息即为无法访问信息。
2、更正您的个人信息
(1)您的用户信息
①您可联系机构人员在机构平台修改您的登录账号以及密码。
如果您存在其他信息不能通过上述操作进行更正,您可以通过我们的客服渠道(客服电话:4000696333)与我们联系,我们将受理并根据相关法律法规或行业规定评估在15个工作日内完成核查和处理。
您无法在我们的产品与/或服务页面中删除任何信息,您的手机号等只能通过注销账户的方式进行清除或删除。如果您卸载我们的龙邮生活机构版小程序,您在使用我们产品过程中所提供的权限或产生的信息,如有存储至本地,我们将随卸载即时删除。
1、我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
2、我们处理个人信息的行为违反法律法规;
3、我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
若我们决定响应您的删除请求,我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
如果您存在其他信息不能通过上述操作进行删除,您可以通过我们的客服渠道(客服电话:4000696333)与我们联系,我们将受理并根据相关法律法规或行业规定评估在15个工作日内完成核查和处理。
您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,我们的各项业务均需要您提供个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
1、您可以联系机构人员申请账号注销,我们将受理并根据相关法律法规或行业规定评估在15个工作日内完成核查和处理。注销账号后,您可能无法享受我们为您提供的服务。
2、您仅能申请注销您本人的账号,且对应账户信息是最新、完整、正确、未被采取有权机构冻结等限制措施。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于应用界面、短信或在浏览页面、隐私政策弹框做特别提示等方式)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象类型发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如您对本政策存在任何疑问,或您在使用我们产品或接受我们服务时所产生的任何问题、投诉意见,请联系客服4000696333进行咨询。我们将及时响应您的请求,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内完成受理及处理并及时向您反馈。如您对我们受理与处理的行为或结果不满意,可通过其他合法渠道申诉维权,如向福建国通星驿网络科技有限公司所在地法院提起诉讼。如您不同意本政策授权条款的部分或全部,应当停止使用我们的产品与/或服务。